Signing blindheid op de werkvloer
Marlou van Jaarsveld (Creative Director) beschrijft wat signing blindheid is, waarom het ontstaat en hoe effectieve, aandachtsturende signalisatie het verschil maakt.
Loop eens door je eigen werkomgeving alsof je er voor het eerst bent. Welke waarschuwingen vallen echt op en welke zijn onderdeel van het decor geworden?
In bijna elke fabriek, werkplaats of magazijn hangen veiligheidsborden. Ze wijzen vluchtroutes aan, waarschuwen voor heftrucks en herinneren medewerkers aan het dragen van beschermingsmiddelen. Ze hangen op de juiste plek en voldoen aan de regels. En toch verliezen ze na verloop van tijd hun effect. Dit heet signing blindheid. Dat betekent: mensen wennen aan borden en daardoor vallen ze niet meer op.
Gewenning maakt blind
Ons brein heeft iedere dag veel informatie om te verwerken. Om niet overprikkeld te raken, negeren we automatisch dingen die we al kennen. Dat is normaal en helpt ons te functioneren. Maar op werkvloer heeft dit een keerzijde.
Een waarschuwingsbord dat altijd op dezelfde plek hangt, wordt na verloop van tijd onderdeel van de achtergrond. Het hangt er, maar het wordt niet bewust waargenomen. Niet omdat ze het negeren, maar omdat hun brein het niet meer belangrijk vindt.
Signing blindheid is dus geen kwestie van onwil. Het gaat om hoe ons brein werkt én hoe de werkplek is ingericht.
Less is more
In veel bedrijven komen er steeds meer borden bij. Voor elk nieuw risico een nieuw bord, een andere sticker of extra vloerbelijning. Na verloop van tijd hangt er zoveel signing, dat het niet meer opvalt.
Veelvoorkomende oorzaken van signing blindheid zijn:
- Een overdaad aan signing in dezelfde ruimte
- Signing die jarenlang onveranderd blijven
- Vervaagde vloermarkeringen
- Waarschuwingen die op een andere plek zijn geplaatst dan het risico
- Inconsistent gebruik van kleuren en symbolen
Het resultaat: hoe meer signalen, hoe minder ze opvallen.
De visuele werkplek
Een effectieve visuele werkplek gaat verder dan het plaatsen van informatie. Het gaat om aandacht trekken van de medewerkers.
Drie belangrijke punten
- Relevantie: plaats de signing zo dicht mogelijk bij het risico.
- Duidelijke onderscheid: belangrijke waarschuwingen onderscheiden zich visueel van andere informatie.
- Dynamiek: beweging, licht of verandering trekken opnieuw aandacht wanneer dat nodig is.
Veiligheidssigning die opvalt
Duidelijke vloerbelijning en signing vormen een betrouwbare basis. In de moderne werkomgevingen van nu, wordt er meer gebruik gemaakt van beweging, licht of verandering om de aandacht te trekken. Denk aan LED-projecties, sensor-gestuurde waarschuwingen of tijdelijke markeringen die alleen verschijnen bij een risico.
Ons brein blijft reageren op verandering. Wat beweegt, oplicht of verschijnt, wordt automatisch verwerkt. Veiligheid gaat niet alleen om informatie geven, maar om de aandacht van de medewerker op de juiste dingen te richten.
Kort samengevat
Wanneer er iets misgaat op de werkvloer, ligt de focus vaak op gedrag, procedures of het niet naleven van regels. Maar ook de werkomgeving zelf heeft grote invloed. Medewerkers maken elke dag tientallen kleine, bijna automatische keuzes: waar ze lopen, waar de aandacht naartoe gaat en welke signalen ze wel of niet opmerken.
Juist daar ontstaat signing blindheid. Waarschuwingen en veiligheidsborden die te lang onveranderd blijven. Een veilige werkomgeving vraagt daarom om meer dan alleen duidelijke instructies en trainingen. Het vraagt om het totaalplaatje dat rekening houdt met menselijk waarnemingsgedrag.
Door veiligheidssigning visueel onderscheidend te maken en werknemers hierin te trainen en sturen, blijft het onder de aandacht. Op deze manier is veiligheid ook daadwerkelijk zichtbaar en effectief, óók op de lange termijn.
Hulp nodig?
Ook aan de slag met effectievere signalisatie? Wij helpen je graag. Bel +31 (0) 24 82 00 265 of mail custom@visualworkplace.nl